Lieferung

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Wir versenden ab Bern in die ganze Schweiz . Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post versandt. Für andere Länder werden Bestellungen von anderen Spediteuren geliefert.

Versandkosten

Für die Schweiz: CHF 4.90

Für Frankreich (Metropole); Deutschland; Italien; das Vereinigte Königreich; Belgien; Österreich; Niederlande: CHF 15.- . Etwaige Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.

Lieferungsverspätung

Für die Schweiz: 14 Werktage

Für Frankreich (Großstadt); Deutschland; Italien; das Vereinigte Königreich; Belgien; Österreich; Niederlande: 2 Wochen

Bestellstatus

Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine weitere E-Mail wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Rückmeldung

Zeitlimit

Sie haben eine Frist von 14 Tagen , um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Verfahren

  1. Der Kunde sendet eine E-Mail an info@hyphead.com , um einen Rücksendeantrag zu stellen.
  2. Der Kunde versendet die Ware auf seine Kosten . Die Adresse des Rückempfängers lautet wie folgt:
  • Hyphead
    c/o kraus legal und ip
    Waisenhausplatz 14
    CH-3001 Bern

  • Das Produkt muss vollständig , ordnungsgemäß geschützt, in seiner Originalverpackung , mit intakter (ungeöffneter) Schutzfolie oder Schutzverpackung, sowie allen Zubehörteilen, Handbüchern und Dokumentationen sein.
  • Das Produkt muss versendet werden mit:
    • Die Rücksendeanforderungsnummer, die Sie im vorherigen Schritt angegeben haben.
    • Eine Kopie der Verkaufsrechnung
  • Das Produkt wird von den internen Diensten von Hyphead überprüft, die entscheiden, ob die Rückerstattung validiert wird oder nicht, insbesondere indem überprüft wird, ob das Produkt vollständig zurückgegeben wurde und sich in einem für die Wiedervermarktung geeigneten Zustand befindet, wie im Widerrufsrecht vorgesehen .
  • Wenn die Waren die oben genannten Bedingungen erfüllen , können sie für eine Rückerstattung in Frage kommen.
  • Wenn die Waren die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden sie an den Kunden zurückgesandt, der keinen Anspruch auf Rückerstattung hat.